Rückgabe & Widerruf
1. Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu trzydziestu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (IronMaxx Nutrition, Wegelinstraße 15, 50354 Hürth, info@ironmaxx.de, Telefon: 02233-7191-0, Fax: 02233-7191-120) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w formie jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail). Możesz użyć do tego załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jednak nie jest obowiązkowy.
Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o wykonaniu prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.
2.Skutki odstąpienia
Jeśli odstąpią Państwo od tej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Państwa innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od tej umowy. Do tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, którego Państwo użyli przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty z tytułu tego zwrotu. Możemy odmówić zwrotu płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu, że towary zostały odesłane, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Muszą Państwo odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż trzydzieści dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, na adres IronMaxx Nutrition Kundenservice Wegelinstraße 15, 50354 Hürth. Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo towary przed upływem trzydziestu dni. Pokrywamy koszty zwrotu towarów. Muszą Państwo pokryć ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.
Koniec pouczenia o odstąpieniu od umowy
3. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy (§ 312g, BGB)
(2) Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, o ile strony nie uzgodniły inaczej, w przypadku następujących umów:
1. Umowy dotyczące dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i do których produkcji niezbędny jest indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta, lub które są jednoznacznie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta,
. ..
6. Umowy dotyczące dostawy nagrań dźwiękowych lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli pieczęć została usunięta po dostawie,
7. Umowy dotyczące dostawy gazet, czasopism lub ilustrowanych magazynów z wyjątkiem umów abonamentowych,
. ..
4. Ogólne wskazówki
1. Proszę pamiętać, że zgodnie z naszymi zasadami zwrotów nie można akceptować zwrotów produktów, które zostały już otwarte lub naruszone, chyba że istnieje udokumentowany brak lub wada.Prosimy o zrozumienie, że z powodów bezpieczeństwa produktów i higieny nie możemy przyjąć zwrotu otwartych towarów, chyba że jest to produkt, który nie spełnia podanych standardów lub jest wadliwy.
2. Proszę unikać uszkodzeń i zanieczyszczeń towaru. Prosimy o odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu wraz z całym wyposażeniem i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby użyj dodatkowego opakowania ochronnego. Jeśli nie posiadasz już oryginalnego opakowania, zadbaj o odpowiednie opakowanie, które zapewni wystarczającą ochronę przed uszkodzeniami podczas transportu, aby uniknąć roszczeń odszkodowawczych z powodu uszkodzeń wynikających z niewłaściwego opakowania.
3. Prosimy o nieodsyłanie towaru na nasz koszt.Udostępniamy Państwu bezpłatną etykietę zwrotną DHL drogą mailową lub pocztową, o ile koszty zwrotu nie są ponoszone przez Państwa.
4. Proszę pamiętać, że powyższe punkty 1-2 nie są warunkiem skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy.
B. Formularz odstąpienia od umowy
Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o pobranie naszego formularza odstąpienia (PDF) i odesłanie go do nas wypełnionego.