Return & Odwołanie
1. Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz nas o tym poinformować (IronMaxx Nutrition, Wegelinstraße 15, 50354 Hürth, info@ironmaxx.deMusisz poinformować nas (Telefon: +49 2233-7191-0, Faks: +49 2233-7191-120) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
2. Konsekwencje odwołania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie trzydziestu Musisz odesłać lub przekazać towar nam lub Działowi Obsługi Klienta IronMaxx Nutrition, Wegelinstraße 15, 50354 Hürth, w ciągu 30 dni od dnia, w którym powiadomisz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem 30 dni. Poniesiemy koszty zwrotu towaru. Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Koniec polityki anulowania
3. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy (§ 312g, BGB)
(2) Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje stronom, chyba że strony uzgodniły inaczej, w odniesieniu do umów:
1. Umowy o dostarczenie towarów nieprefabrykowanych, przy których wytworzeniu decydujący jest indywidualny wybór lub specyfikacja konsumenta albo które służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
...
6. Umowy o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
7. Umowy o dostarczanie gazet, czasopism lub wydawnictw periodycznych, z wyjątkiem umów prenumeraty,
...
4. Informacje ogólne
1. Należy pamiętać, że zgodnie z naszą polityką zwrotów nie przyjmujemy zwrotów produktów, które zostały już otwarte lub używane, chyba że mają stwierdzoną wadę lub usterkę.Prosimy o zrozumienie, że ze względu na bezpieczeństwo produktu i higienę, nie możemy przyjmować zwrotów otwartych towarów, chyba że produkt wyraźnie nie spełnia określonych standardów lub jest wadliwy.
2. Prosimy unikać uszkodzenia lub zabrudzenia towaru. W miarę możliwości prosimy o odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami i materiałami opakowaniowymi. W razie potrzeby prosimy o użycie ochronnego opakowania zewnętrznego. Jeśli nie posiadają Państwo oryginalnego opakowania, prosimy o zapewnienie odpowiedniej ochrony przed uszkodzeniami transportowymi, stosując odpowiednie opakowanie, aby uniknąć roszczeń z tytułu szkód spowodowanych niewłaściwym opakowaniem.
3. Prosimy o nieodsyłanie towaru do nas, jeśli to możliwe, za pobraniem. Prześlemy Państwu bezpłatną etykietę zwrotną DHL e-mailem lub pocztą, pod warunkiem, że nie ponoszą Państwo kosztów wysyłki zwrotnej.
4. Należy pamiętać, że powyższe punkty 1-2 nie są przesłanką konieczną do skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy.
B. Formularz anulowania
Jeśli chcesz odstąpić od umowy, pobierz Nasz formularz anulowania (PDF) pobierz ją i odeślij do nas w całości.